NUNUKAN-Bank Rakyat Indonesia (BRI) Nunukan memberikan klarifikasi terkait pemberitaan sebelumnya, Soal keluhan salah satu Nasabah, Betris yang mengakui pada Rabu 12 Juli 2023 sekitar pukul 16.00 sore telah kehilangan uang di rekening Bank BRI bernilai hampir Rp 400 juta, sedangkan dirinya tidak merasa tidak melakukan transaksi atau menarik uang.
Pimpinan Cabang BRI Nunukan,
Hutama Wiranegara Gunawan menjelaskan, BRI saat ini tengah melakukan investigasi atas pengaduan yang bersangkutan dan BRI berempati atas hal tersebut, namun demikian bank hanya akan melakukan penggantian kerugian kepada nasabah apabila kelalaian diakibatkan oleh sistem perbankan.
BRI senantiasa mengimbau nasabah agar lebih berhati-hati dan tidak mengunduh, menginstal, maupun mengakses aplikasi tidak resmi, serta dihimbau agar nasabah tetap menjaga kerahasiaan data pribadi dan data perbankan kepada orang lain atau pihak yang mengatasnamakan BRI, termasuk memberikan informasi data pribadi maupun data perbankan (nomor rekening, nomor kartu, PIN, user, password, OTP dan sebagainya) melalui saluran, tautan atau website dengan sumber yang tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya.
“BRI selalu menjaga data kerahasiaan nasabah, dan tidak pernah menghubungi nasabah untuk meminta data rahasia seperti username, password, PIN, maupun kode OTP dan sebagainya,” kata Hutama
Ia juga mengingatkan, BRI hanya menggunakan saluran resmi baik website maupun media sosial (verified) sebagai media komunikasi yang dapat diakses oleh masyarakat secara luas melalui laman/akun
Website: www.bri.co.id, Instagram: @bankbri_id, Twitter:@bankbri_id, @kontakbri, @promo_BRI
Facebook: Bank BRI, Youtube: Bank BRI dan Tiktok: @bankbri_id. Atau dapat mengunjungi Kantor BRI terdekat atau menghubungi Contact BRI 14017/1500017. (*)
