NUNUKAN-Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Kepolisian Republik Indonesia (Polri) melakukan penelitian tingkat kepercayaan kinerja Polres Nunukan tahun 2021 di Mapolres Nunukan, Rabu (24/2).
Tim dipimpin oleh Kombes Pol Saifuddin Mohammad didampingi AKBP Hanafiah Nembo dan Biro Perencanaan Umum dan Anggaran (Rorena) Polda Kalimantan Utara (Kaltara).
Waka Polres Nunukan Kompol Budiarto menyambut kedatangan Tim Puslitbang bersama rombongan di Pelabuhan Pos Lintas Batas Laut (PLBL) Liem Hijung Nunukan dan langsung menuju Mapolres Nunukan.
Dengan Penelitian tingkat kepercayaan kinerja Polres Nunukan ini di ikuti seluruh pejabat Polres Nunukan, responden dari Tokoh Masyarakat, Tokoh Agama, dan Akademisi. Hal ini bertujuan mengetahui tingkat kepercayaan kinerja Polres Nunukan khususnya dalam pelayanan Publik.
Kapolres Nunukan AKBP Syaiful Anwar mengatakan, Sasaran penelitian puslitbang terutma internal terhadap satuan kerja diantara Pelayan SIM, Pelayanan, SKCK, Pelayanan Pengaduan masyarakat ( SPKT). Apa sudah sesuai dengan prosedural atau SOP dalam kecepatan dan kepuasan serta tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polres Nunukan.
Selain pendalaman internal, Kata Kapolres, Tim Puslitbang juga akan melakukan pendalaman eksternal kepada perwakilan masyarakat yang di undang. Kami mengharapakan perwakilan masyarakat yang di undang ini betul- betul transparan dalam menyampaikan responden sesuai yang dialaminya untuk mengukur sejauh mana tingkat kepercayaan terhadap polres Nunukan.
“Tim Puslitbang akan melakukan wawancara dengan penanggungjawab pelayanan Kepolisian seperti Pelayanan SIM, pelayanan SKCK dan Pelayanan SPKT Polres Nunukan. Kemudian wawancara perwakilan responden masyarakat yang di undang seperti Tokoh masyarakat, Tokoh Agama , Akademisi,” Sebut Kapolres Syaiful.
Dia berharap dengan kehadiran Tim Puslitbang Polres Nunukan dapat mengetahui kekurangan dan kelebihan dalam pelayanan publik kepada Masyarakat. Sehingga dari kekurangan dan kelebihan tersebut memotivasi jajarannya untuk lebih lagi meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat.
“Dalam rangka menuju WBBK tentu ini akan menjadi motivasi jajaran, khususnya yang berhubungan dengan pelayanan dan kinerja Kepolisian kepada masyarakat mengatakan, tentunya setiap Personil betul- betul meningkatkan kinerjanya tanpa membeda-beda kan. Siapapun yang datang untuk meminta pelayanan Kepolisian dari tingkat Polsek hingga Polres semua dilayani dengan baik tanpa pamrih,” Pungkas AKBP Syaiful Anwar. (Humas Polres/OV).
